Diante dos desafios econômicos causados pela crise da Covid-19, o SPC Brasil lançou um serviço para auxiliar os empresários a encontrar soluções para recuperação de débitos. A Régua de Cobrança do SPC é composta por diversas soluções que, em ordem cronológica, disponibiliza ao empresário uma estratégia completa para recuperação de débitos em atraso de sua carteira a partir da inclusão da dívida na base do SPC.

A solução possui 5 etapas, que começa pela inclusão do título na base do SPC Brasil e o registro Ominichannel, ou seja, a inclusão de registros multicanal, na qual é possível parametrizar o intervalo entre o envio do SMS, E-mail e Carta, bem como enriquecer dados para uma comunicação mais precisa. A Régua de Cobrança SPC Brasil direcionará as ações de acordo com a análise e sugestão de ações com a expertise de nossos especialistas em sua carteira, segmento e necessidade.

O objetivo do serviço é agregar eficiência, agilidade e inteligência no processo de cobrança, subsidiando soluções que possam auxiliar os clientes para definir quem, como, quando e qual canal de acionamento utilizar, através de uma análise especializada da carteira, e direcionar os fatores decisivos para maximizar o processo de recuperação de dívidas no cenário atual de inadimplência.

Para conhecer a régua, acesse o link :http://www.cndl.org.br/upload/comunicacao/Link/Apresentacao%20-%20R%C3%A9gua%20de%20cobran%C3%A7a%20SPC%20Brasil.pdf